Todos los productos comercializados por MiVitrina cuentan con garantía conforme a la ley colombiana y a las condiciones del fabricante.

Garantía

• La garantía cubre defectos de fabricación.

• No cubre daños ocasionados por mal uso, manipulación indebida, golpes, caídas, humedad, modificaciones o desgaste normal.

• Para hacer efectiva la garantía, el cliente deberá presentar la factura de compra y el producto con sus accesorios originales.

• El producto será evaluado por el equipo técnico o el fabricante antes de emitir una solución (reparación, cambio o rechazo).

Devoluciones

• No se aceptan devoluciones por cambios de opinión.

• Los productos de uso personal, eléctricos o químicos no aplican para devolución una vez abiertos o utilizados.

• En caso de aprobarse una devolución, el producto deberá encontrarse en perfectas condiciones y con su empaque original.

Para iniciar cualquier proceso, el cliente debe comunicarse al correo contable2dynamo@gmail.com.